Loading...
Home FAQ

Lasciaci un messaggio

Per assistenza nella navigazione dei corsi, o per qualsiasi altra domanda, puoi contattare il nostro team di assistenza scrivendo a info@dharma-academy.it.
Ti risponderemo al più presto.

Informazioni

Per quanto tempo posso accedere ai corsi?

Gli studenti iscritti conservano l’accesso a vita ai materiali per ogni corso acquistato. È possibile accedere al proprio account studente in qualsiasi momento, per vedere il materiale didattico.

Gestione dell’account

Vorrei aggiornare le mie informazioni di accesso

Dal pannello di controllo (una volta effettuato l’accesso), fai clic su “Account” per visualizzare le tue informazioni.

Nella colonna di sinistra, sotto la tua immagine di profilo,
Clicca su Account per modificare:
Nome Utente
Nome
Cognome
E-mail

Quando hai terminato le modifiche, clicca su Aggiorna Account.
Utilizzerai le nuove credenziali per i futuri log-in.

Vorrei cambiare la mia password.

Dal pannello di controllo (una volta effettuato l’accesso), fai clic su “Password” per modificare la tua password.

Nella colonna di sinistra, alla seconda riga sotto la tua immagine di profilo,
Clicca su Password per inserire quella nuova: inserisci quella attuale, inserisci la nuova password e poi confermala inserendola nuovamente. Fai clic su “Cambia password”.
Utilizzerai questa nuova password per i futuri accessi.

Ho dimenticato la mia password. Come faccio a recuperarla?

C’è un link su tutti i moduli di accesso per aiutarvi a recuperare la password. Basta scegliere “Accedi” nell’angolo in alto a destra del browser, cliccare sul pulsante “Password dimenticata?” e segui le istruzioni sullo schermo. Riceverai quindi un’e-mail con ulteriori istruzioni per reimpostare la password.

Vorrei aggiornare le mie preferenze sulla privacy

Dal pannello di controllo (una volta effettuato l’accesso), fai clic su “Privacy” per modificare le tue preferenze.

Nella colonna di sinistra, alla terza riga sotto la tua immagine di profilo,
Clicca su Privacy per inserire le nuove informazioni:
Scegli se vuoi che le tue informazioni siano visibili a tutti, oppure no.
Scegli se permettere a Google di indicizzare le tue informazioni di profilo.
Scegli se nascondere il tuo profilo dall’elenco degli studenti di Dharma Academy.
Scegli se scaricare i tuoi dati o se cancellare tutti i dati che abbiamo su di te.

Vorrei cancellare il mio account

In qualunque momento potrai cancellare il tuo account su Dharma Academy.
Dal pannello di controllo (una volta effettuato l’accesso), fai clic su “Cancella Account” per cancellare il tuo account. Questo cancellerà tutti i dati del tuo account dal sito.
Per cancellare il tuo account ti basterà inserire la password e cliccare su “Cancella Account”.

Browser, dispositivi e tecnologia supportati

Posso seguire i corsi sul mio tablet?

Dharma Academy è stata costruita per funzionare su tutti gli iPad e i tablet.
I layout, lo scorrimento o i display, possono variare a seconda del dispositivo che usi.

È necessario l’accesso a Internet?

Sì, è necessaria una connessione internet per accedere e visualizzare i corsi online. Tutti i corsi offrono una serie di funzioni multimediali, vi consigliamo di avere una buona connessione. A banda larga o di rete, per un’esperienza ottimale.

Posso seguire i corsi sul mio smartphone?

Sì, la Dharma Academy è completamente compatibile con l’HTML5: significa che puoi seguire il corso sul tuo smartphone.

Quali browser sono supportati?

Browser Web
Supportiamo le versioni attuali e precedenti dei browser più diffusi: Chrome, Firefox, Safari e Microsoft. Attualmente sono inclusi Microsoft Edge e Internet Explorer. Ogni volta che viene rilasciata una nuova versione del browser, iniziamo a supportare quella versione e smettiamo di supportare la terza versione meno recente.

Browser mobili
Versione attuale e precedente di Android.
Versioni iOS attuali e precedenti.

Pagamenti e cancellazioni

Quali forme di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito, tramite PayPal senza bisogno di aprire un conto.

Ordini internazionali

Tutte le transazioni con carta di credito vengono addebitate nella valuta visualizzata sul sito.

Carte di credito scadute

Le carte di credito possono diventare inattive per una serie di motivi, tra cui la scadenza, la disattivazione, ecc.… Se sapete che la carta di credito che abbiamo in archivio è scaduta o non è più valida, vi preghiamo di aggiornare i dati. Per aggiornare, accedi e clicca su Account dal tuo dashboard in modo da essere reindirizzato alla pagina di gestione dell’account. Da qui puoi inserire i dati della tua nuova carta di credito. Assicurati di salvare!

Come si cancella un corso?

Puoi contattare il servizio clienti per ulteriori informazioni sull’annullamento di un corso.
Scrivi a info@dharma-academy.it

Accesso ai vostri corsi

Posso seguire più di un corso alla volta?

Non c’è limite al numero di corsi e master che possono essere seguiti in qualsiasi momento.

Devo essere online in un determinato momento?

I tuoi corsi online sono disponibili 24 ore su 24. Puoi iscriverti e seguire i corsi a qualsiasi ora.

Ho già acquistato un corso. Come posso iscrivermi?

Clicca sul link “Accedi” nell’angolo in alto a destra del browser. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password per effettuare il login o l’iscrizione.
Se hai dimenticato la password, clicca su “Password Dimenticata” nell’area di accesso.

Come posso accedere al mio corso o ai miei corsi?

Se non hai effettuato il login, clicca su “Accedi” in alto a destra del tuo browser. Una volta effettuato l’accesso, verrete reindirizzati alla vostra dashboard. Da qui potete vedere tutti i corsi disponibili. Iniziate qualsiasi corso a cui avete accesso e sarà aggiunto alla sezione “I miei corsi”. Da qui può riprendere il corso in qualsiasi momento.

UBI
Monastreo ZEN
Iscriviti per ricevere notizie sugli eventi, i nuovi contenuti, gli sconti e altro ancora.
Acconsento al trattamento dei miei dati personali a soli scopi informativi
Up